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Détectez ce qui fonctionne

Ce qui freine la progression et où agir en priorité pour créer le plus d’impact. Passez rapidement de l’analyse à l’action

Une analyse complète de votre organisation.

Le diagnostic Fluence évalue la maturité de votre organisation à travers 7 fonctions clés.

Structure et management

Direction stratégique, organisation, gouvernance, prise de décision

Ressources humaines

Gestion des équipes, compétences, plan de développement, formation, engagement

Opérations

Rôles et responsabilités, leadership, gestion quotidienne, capacité, processus, qualité, optimisation, améliorations

Ventes/MKT/
Produits/services

Relations clients, satisfaction, stratégie commerciale

Achats et
approvisionnement

Gestions des partenaires et fournisseurs, stratégie d’approvisionnement

Finances

Responsabilités et Gestion financière, contrôle budgétaire, prévisions, reporting

Innovation et technologies

R&D, adaptation technologique, digitalisation, support aux processus

Le tableau de bord Fluence

 Permet de visualiser rapidement le niveau de maturité par fonction et d’identifier les zones à prioriser.

Tableau de Bord — Diagnostic Organisationnel

Tableau de Bord — Diagnostic Organisationnel

Modèle 7 fonctions × 6 dimensions • Fluence
DIAGNOSTIC ACTIF
Q1 2025 • Mise à jour en temps réel
2.8/5
Maturité Globale
+18% vs T-1
156%
ROI Moyen Projets
+22% vs T-1
12
Initiatives en Cours
3 à risque
84%
Satisfaction Globale
+5% vs T-1
Maturité Organisationnelle
Niveau 2.8/5
Phase « Défini » — Progression sur 6 mois
+18%
Répartition des initiatives accomplies
Alignement Stratégique (35%)
Processus & Gouvernance (30%)
Apprentissage Organisationnel (20%)
Innovation & Technologie (15%)
Création de Valeur
156%
ROI Moyen des Projets de Transformation
Impact par domaine
  • Expérience Client
    +28%
  • Efficacité Opérationnelle
    +22%
  • Réduction des Coûts
    +18%
  • Engagement Équipes
    +15%
Défis à Adresser & Actions Prioritaires
Défis Critiques
1.Structure de communication déficiente
2.Adoption limitée des nouveaux outils
3.Développement des habiletés de leadership
Actions Prioritaires
1.Déployer assistant IA de coordination
2.Former les gestionnaires aux nouveaux processus
3.Implanter tableau de bord temps réel
Couverture Stratégique
Opportunités
1.Digitalisation de processus clés
2.Optimiser la qualité des données (73%)
3.Étendre les processus performants
Réussites
1.Formation équipe complétée à 75%
2.Satisfaction client : 84%
3.ROI projets : 156%
6 Dimensions Organisationnelles & Évolution
3.1
Outils
+15%
2.4
Comportements
+5%
2.6
Habiletés
+12%
3.2
Processus
+18%
1.9
Communication
-3%
2.8
Contrôle
+8%
Bonnes Pratiques Organisationnelles — 7 Fonctions Traditionnelles
🏛️
Structure & Management
3.1/4
Leadership, vision, gouvernance et processus de décision
👥
Ressources Humaines
1.8/4
Recrutement, formation, développement, mobilisation
💰
Finances
3.2/4
Planification budgétaire, contrôles, rentabilité
⚙️
Opérations
2.4/4
Processus, productivité, qualité, livraison
📣
Ventes & Marketing
2.7/4
Stratégie commerciale, fidélisation, image de marque
💡
Innovation & Transformation Numérique
2.9/4
Modernisation, IA, automatisation, données
📦
Approvisionnements
2.3/4
Achats, fournisseurs, chaîne logistique, risques
Satisfaction des Parties Prenantes
87%
Clients
82%
Équipes
74%
Partenaires
91%
Direction
Capacités Organisationnelles
Compétences Avancées
Qualité des Données
Adoption des Outils
Infrastructure
Gouvernance & Conformité
  • Conformité Réglementaire
    Conforme →
  • Contrôle Qualité
    En Progrès ↗
  • Gestion des Risques
    En Progrès ↗
  • Structure Communication
    À Améliorer ↗
  • Éthique & Transparence
    Conforme →
Fluence  •  Modèle propriétaire 7 fonctions × 6 dimensions  •  Diagnostic organisationnel
Tableau de Bord — Diagnostic Organisationnel

Tableau de Bord — Diagnostic Organisationnel

Modèle 7 fonctions × 6 dimensions • Fluence
DIAGNOSTIC ACTIF
Q2 2026 • Mise à jour en temps réel
2.8/5
Maturité Globale
+18% vs T-1
156%
ROI Moyen Projets
+22% vs T-1
12
Initiatives en Cours
3 à risque
84%
Satisfaction Globale
+5% vs T-1
Maturité Organisationnelle
Niveau 2.8/5
Phase « Défini » — Progression sur 6 mois
+18%
Répartition des initiatives accomplies
Alignement Stratégique (35%)
Processus & Gouvernance (30%)
Apprentissage Organisationnel (20%)
Innovation & Technologie (15%)
Création de Valeur
156%
ROI Moyen des Projets de Transformation
Impact par domaine
  • Expérience Client
    +28%
  • Efficacité Opérationnelle
    +22%
  • Réduction des Coûts
    +18%
  • Engagement Équipes
    +15%
Défis à Adresser & Actions Prioritaires
Défis Critiques
1.Structure de communication déficiente
2.Adoption limitée des nouveaux outils
3.Développement des habiletés de leadership
Actions Prioritaires
1.Déployer assistant IA de coordination
2.Former les gestionnaires aux nouveaux processus
3.Implanter tableau de bord temps réel
Couverture Stratégique
Outils Comportements Habiletés Processus Communication Contrôle
Opportunités
1.Digitalisation de processus clés
2.Optimiser la qualité des données (73%)
3.Étendre les processus performants
Réussites
1.Formation équipe complétée à 75%
2.Satisfaction client : 84%
3.ROI projets : 156%
6 Dimensions Organisationnelles & Évolution
3.1
Outils
+15%
2.4
Comportements
+5%
2.6
Habiletés
+12%
3.2
Processus
+18%
1.9
Communication
-3%
2.8
Contrôle
+8%
Bonnes Pratiques Organisationnelles — 7 Fonctions Traditionnelles
🏛️
Structure & Management
3.1/4
Leadership, vision, gouvernance et processus de décision
👥
Ressources Humaines
1.8/4
Recrutement, formation, développement, mobilisation
💰
Finances
3.2/4
Planification budgétaire, contrôles, rentabilité
⚙️
Opérations
2.4/4
Processus, productivité, qualité, livraison
📣
Ventes & Marketing
2.7/4
Stratégie commerciale, fidélisation, image de marque
💡
Innovation & Transformation Numérique
2.9/4
Modernisation, IA, automatisation, données
📦
Approvisionnements
2.3/4
Achats, fournisseurs, chaîne logistique, risques
Satisfaction des Parties Prenantes
87%
Clients
82%
Équipes
74%
Partenaires
91%
Direction
Capacités Organisationnelles
42%
Compétences Avancées
73%
Qualité des Données
38%
Adoption des Outils
69%
Infrastructure
Gouvernance & Conformité
  • Conformité Réglementaire
    Conforme →
  • Contrôle Qualité
    En Progrès ↗
  • Gestion des Risques
    En Progrès ↗
  • Structure Communication
    À Améliorer ↗
  • Éthique & Transparence
    Conforme →
Fluence  •  Modèle propriétaire 7 fonctions × 6 dimensions  •  Diagnostic organisationnel
6 critères transversaux

Chaque fonction est analysée selon

Outils

Les bons outils, au bon endroit. Une infrastructure technologique alignée sur vos besoins réels, pas sur les tendances.

Comportements et
leadership

Ce qui se vit au quotidien. Les comportements et pratiques de leadership qui façonnent la culture organisationnelle.

Habiletés
et compétences

Techniques et de gestion. Les habiletés et compétences nécessaires pour performer à tous les niveaux.

Processus et fluidité

Là où ça coince vraiment. Les processus et la fluidité organisationnelle qui déterminent votre efficacité.

Communications et flux d’information

Ce que tout le monde sous-estime Une gestion rigoureuse permet d'aligner les équipes et d'accélérer la prise de décision

Contrôle et pilotage

Pour que la direction garde le cap